科元网跨越山海远，携手向未来——中行上海市分行为进博会推出非居民个人跨境金融服务方案

第六届中国国际进口博览会将在2023年11月5日至10日期间，在国家会展中心（上海）举办。作为连续六载支持进博会的金融机构，中行上海市分行充分发挥集团全球化优势和综合化特色，推出“你好，中国”非居民个人跨境金融服务方案，提供包括支付消费、境内汇兑、开户、退税等在内的一揽子便利化服务，切实提升非居民参展客户的满意度。

外卡受理环境再优化

中行上海市分行积极助力非居民消费环境建设，持续提升酒店、影院、商超等全市重点领域商户的外卡受理覆盖率。截至目前，该行共在3000余台终端加载了外卡受理功能，主要行业涵盖酒店、旅游、百货、餐饮、品牌零售店等，可受理进博境外来沪人士持境外银行发行的维萨、万事达、大来、JCB、美运等信用卡进行消费支付。

同时，该行与银联国际共同签署《支持第六届中国国际进口博览会合作备忘录》，为境外来华人员提供银联外卡、银联境外钱包（手机闪付）、银联境外钱包二维码等支付服务方案，进一步完善进博会场馆外商圈卡码受理环境。

支付产品功能再创新

中行上海市分行全辖254家网点在进博会期间，将指导境外来华人士开立数字人民币软钱包，境外来华人士可绑定维萨或万事达境外卡，在支付时随用随充。同时，在场馆内布放3台配备数字人民币功能的外币兑换机，境外来华人员可使用外币现钞兑换数字人民币硬钱包，并使用硬钱包在具备受理功能的POS终端或设备上进行“碰一碰”支付。

在此基础上，中行上海市分行精选7家网点，便利进博会期间持短期签证的外籍特邀嘉宾、外籍展商等的开户流程，开户后可绑定快捷支付。

外币兑换服务再升级

为满足主宾国等短期入境参展外籍个人的现钞兑换需求，中行上海市分行不断升级进博产品与服务，将个人可兑换币种增加至34种，新增哈萨克斯坦坚戈、捷克克朗、匈牙利福林、以色列谢客尔、科威特第纳尔、巴基斯坦卢比、卡塔尔里亚尔和墨西哥比索等8种可兑换货币，服务受理范围扩大至本市31家网点。

同时，该行在场馆内外共铺设20台外币自助兑换机，提供8种语言服务功能，实现21种外币结汇业务机具自助办理；遴选全市近百家酒店提供外币代兑服务，进一步优化进博会期间外籍个人现钞兑换体验。

离境退税服务再拓展

中国银行上海市分行作为本市外籍人士离境退税业务独家代理银行，目前离境退税服务点已覆盖虹桥T1、浦东T1、T2航站楼等多个重点口岸，并在恒隆、港汇等11家大型商场设立“即买即退”服务点，打造淮海路、徐家汇、南京路、陆家嘴、前滩太古里等多个核心商圈。本次进博期间精选百家重点商户提供便利化服务，进一步提升外籍人在沪离境退税服务体验。

线上线下服务再完善

依托领先的数字化服务，中行持续完善“中银指南针”微信小程序，提供包括金融指南、外汇牌价、离境退税等非居民常见金融服务。据了解，“中银指南针”支持多语言功能，是目前银行业中唯一非居民服务平台。此外，进博会期间，外籍参展客户也可以在中行上海市分行各营业网点及国家会展中心获取纸质版服务手册，详细了解境内外汇相关政策和金融服务资讯。

距离第六届进博会召开还有3天，中行上海市分行将继续依托集团全球网络优势，充分发挥跨境金融专业特色，持续提高个人外汇便利化服务水平，以优质、便捷、高效的金融服务帮助各国、各界人士汇聚上海，共享发展新机遇。

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